✓ Gratis ingepakt
✓ Gratis verzending vanaf €50,-
✓ Prachtige winkel in Veenendaal
✓ Veilig betalen met je eigen bank

Ruilen & retourneren.

Als ik niet tevreden ben over mijn bestelling, kan ik deze dan retourneren?

Jazeker! Als een product niet aan de verwachtingen voldoet, mag je jouw bestelling binnen 14 dagen retourneren. Hier zitten wel een aantal voorwaarden aan verbonden:

  • Het product is ongedragen/ongebruikt
  • Artikelen uit de koopjeshoek en of outlet en aanbiedingen mogen niet retour, indien voorradig kunnen ze wel geruild worden voor een andere maat en/of kleur (retour- en verzendkosten worden opnieuw berekend).
  • Voeg de pakbon of factuur toe aan jouw retourzending en meld het retour aan via info@mammiesfashion.nl of onderstaande formulier
  • Wanneer wij jouw retourmelding hebben ontvangen, ontvang je van ons een verzendlabel. Deze kosten hiervan zijn €5,95 en worden ingehouden op het bedrag wat je van ons terugkrijgt. Indien het uiteindelijke totaalbedrag (na verrekening van retour) van de artikelen die je wilt houden onder het minimum verzendbedrag uit komt van €50,- worden er opnieuw verzendkosten berekend.
  • De retour dient binnen 14 dagen na aanmelding bij ons binnen te zijn.
  • Na verwerking van je retour ontvang je het bedrag binnen 14 dagen retour. Meestal krijgt u uw aankoopbedrag al sneller terug.

Volgens de wet heeft u na ontvangst van uw bestelling veertien dagen de tijd om een retour van een artikel of van een hele bestelling bij ons aan te melden en daarna nogmaals 14 dagen de tijd om het product (of producten) daadwerkelijk te retourneren.

Retouren die niet of niet binnen de gestelde termijn van 14 dagen bij ons zijn aangemeld, worden niet door ons geaccepteerd.

Een product ruilen?

  • U kunt het artikel omruilen in onze winkel.
  • U kunt het artikel alleen ruilen voor een ander artikel
  • De artikelen die voor ruilen aangemeld zijn moeten per omgaande, doch uiterlijk binnen veertien dagen na ontvangst van de bestelling, op het bezorgadres aan ons teruggezonden worden.
  • Ruilingen die niet of niet binnen de gestelde termijn zijn aangemeld kunnen niet door ons worden geaccepteerd.
  • Het te ruilen artikel moet nog voorzien zijn van labels 

Retourformulier